Tham khảo

Chính sách Quyền riêng tư dành cho tài khoản của bạn

Chúng tôi thu thập chỉ những dữ liệu cần thiết để bạn truy cập trên điện thoại, nạp rút bằng MoMo, ZaloPay và Viettel Money, hoặc tham gia các bàn casino trực tiếp và kèo bóng đá.

Nạp bằng MoMoNạp bằng ZaloPayNạp bằng Viettel MoneyCasino trực tiếp và slot
pc999 Chính sách Quyền riêng tư dành cho tài khoản của bạn
HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

Kênh liên hệ khi cần thay đổi dữ liệu

Nếu bạn cần truy cập, sửa hoặc xoá dữ liệu của mình, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat trong ứng dụng, email hoặc biểu mẫu ticket.

Chat trong ứng dụng Mở app hoặc truy cập trang pc999, vào Tài khoản > Hỗ trợ để mở chat trực tiếp; cung cấp email đăng ký và mô tả yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu để nhân viên xử lý. Hỗ trợ tiếng Việt từ 09:00–24:00.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu thay đổi dữ liệu qua email support@pc999 kèm ảnh chụp màn hình tài khoản và đường dẫn Tài khoản > Cài đặt > Thông tin; chúng tôi xác minh và phản hồi theo giờ làm việc 09:00–24:00.
Ticket hệ thống Sử dụng biểu mẫu Ticket trong trang Hỗ trợ để theo dõi tiến trình; nhập loại yêu cầu là 'Quyền riêng tư' và mô tả cụ thể bước xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money nếu yêu cầu liên quan giao dịch.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách pc999 quản lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu

Chúng tôi áp dụng biện pháp để bảo vệ dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp bằng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chơi slot hoặc bàn casino trực tiếp.

Thu thập dữ liệu

Chúng tôi thu thập tên hiển thị, email, nhật ký truy cập trên điện thoại và thông tin giao dịch…

Sử dụng nội bộ

Dữ liệu được dùng để xác thực đăng nhập, hoàn tất giao dịch, lưu phiên lobby và tối ưu hoá…

Chia sẻ với đối tác

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết cho nhà cung cấp thanh toán, studio phát trực tiếp như…

Cookies và theo dõi

Cookie dùng để giữ phiên đăng nhập và ghi nhớ lựa chọn game; bạn có thể xoá cookie trong Cài…

Bảo vệ tài khoản

Khuyến nghị bật xác thực hai bước nếu có; mọi yêu cầu rút tiền sẽ qua bước xác minh tài…

Lưu trữ và thời hạn

Dữ liệu giao dịch và nhật ký lưu trữ để phục vụ kiểm toán nội bộ và xử lý khiếu…

Câu hỏi thường gặp về Quyền riêng tư pc999

Dưới đây là các câu hỏi bạn thường hỏi khi quan tâm tới quyền riêng tư: cách xem dữ liệu, cách yêu cầu chỉnh sửa, cách xác minh ví MoMo/ZaloPay/Viettel Money, quyền truy cập vào lịch sử giao dịch, cơ chế cookie, và làm thế nào để gửi yêu cầu chính thức. Mỗi trả lời chỉ ra bước cụ thể như đường dẫn trong tài khoản hoặc kênh liên hệ để bạn thực hiện yêu cầu.

Vào Tài khoản > Cài đặt > Thông tin để xem tên hiển thị, email và lịch sử đăng nhập. Để xem lịch sử nạp rút liên quan MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, mở ví tài khoản và chọn Lịch sử giao dịch trong app.

Mở Tài khoản > Cài đặt > Thông tin, chọn Chỉnh sửa và gửi yêu cầu. Nếu cần xác minh bổ sung, sử dụng chat trong ứng dụng hoặc email support@pc999 kèm ảnh chụp màn hình để nhân viên hướng dẫn.

Gửi yêu cầu qua chat hoặc email support@pc999 với tiêu đề 'Yêu cầu xoá dữ liệu'. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính bằng đường dẫn Tài khoản > Cài đặt và yêu cầu giao dịch xác minh qua ví bạn dùng để nạp.

Cookie giúp giữ phiên đăng nhập và ghi nhớ lựa chọn lobby. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie trong Cài đặt trình duyệt (Cài đặt > Riêng tư > Xóa cookie) nhưng điều này có thể yêu cầu bạn đăng nhập lại khi truy cập trên điện thoại.

Chỉ những đối tác cần thiết như nhà cung cấp thanh toán hoặc studio phát trực tiếp sẽ nhận dữ liệu cần thiết để hoàn tất giao dịch hoặc truyền hình bàn chơi. Mọi chia sẻ tuân thủ yêu cầu pháp lý và mục đích kỹ thuật rõ ràng.

Ngưng phiên hiện tại, đổi mật khẩu và liên hệ ngay chat trong ứng dụng hoặc email support@pc999. Cung cấp đường dẫn Tài khoản > Lịch sử để chúng tôi kiểm tra sự kiện và hướng dẫn xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Gửi yêu cầu bản sao qua email support@pc999 hoặc chat, ghi rõ loại dữ liệu cần sao chép. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và cung cấp file dữ liệu trong định dạng có thể tải xuống theo quy trình kiểm chứng.